Vaycasino sitesinde yaklaşık 1 aydır slot oyunlarında ciddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle Bigger Bass ve Gates 1000 oyunlarında toplamda 400 bin tl’ye yakın kaybım oldu. Dün gece saat 23.50 civarında Gates 1000 oyununda 13 bin tl kaybettim. 3200 TL’lik satın alma yaptığımda ise oyun hiçbir çarpan vermeden anında kapandı.
Bu sorunlarla ilgili olarak site müşteri hizmetlerine ulaştığımda, tarafıma herhangi bir müdahalelerinin olmadığını, sadece emir kulu olduklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Oyunları Samsung marka cihazım üzerinden oynadım ve bu süreçte herhangi bir teknik sorun yaşamadım.
Oyunların adil olmadığını düşünüyorum. Kayıplarımın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve en azından 20 bin tl kayıp bonusu eklenmesini talep ediyorum.