Vaycasino Telefon Numarası Güncellenmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözümsüz
Vaycasino hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bir türlü çözüme ulaşamadım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum fakat sistemde başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Bugün 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve istenen belgeleri göndermeme rağmen sorun hala devam ediyor. Telefon numaramı güncellediniz, ancak kampanyaya katılmak istediğimde hâlâ işlem yapamıyorum ve herhangi bir hassasiyet gösterilmiyor.
Bu süreçte farklı sitelerin çok daha kibar ve çözüm odaklı olduklarını gördüm. Vaycasino’da ise yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini ve kampanyalara katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme

Vaycasino’dan telefonuma gelen mesaj ile üyelik linkine tıkladım ancak site üzerinden üyelik oluşturmak istediğimde sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını arayıp durumu sordum. Görüştüğüm kişi, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve banlandığını, bu yüzden yeni üyeliğin de kabul edilmeyeceğini söyledi.
Ben bu telefonu yaklaşık bir ay önce aldım, yani bu numaranın eski sahibinin açtığı bir hesap nedeniyle şu an ben haksız yere kısıtlanıyorum. Banlama işleminin de süresiz olması, yeni kullanıcıyı da kapsamaması gerektiğini, en azından bu durumun incelenmesini bekliyorum. Gerekli kontrolleri yaptığınızda, banlanan hesabın üzerinden uzun zaman geçtiğini ve şu an numaranın farklı bir kişide olduğunu görebilirsiniz.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak talebim, numaram ile ilgili yasağın yeniden gözden geçirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Konunun incelenerek numaram üzerinden yeni üyelik açılmasına izin verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vaycasino'da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vaycasino hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak 1 senedir kullandığım numara başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kampanya ...
Vaycasino Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Görünüyor, Kampanyalara Katılamıyorum!
Vaycasino’da telefon numaramı güncellemek istedim ancak ciddi bir sorunla karşılaştım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, fakat sistem...
Vaycasino Telefon Numarası Güncellenmedi, Sorunum Çözülmedi!
Vaycasino’da telefon numaramı güncellemek istedim ancak ciddi bir sorunla karşılaştım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 senedir ben kullanıyorum fakat sis...
Vaycasino Telefon Numaram Güncellenmiyor Kampanyalara Katılamıyorum

Vaycasino hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum fakat sistemde başkasının üzerine kayıtlı ol...