23.11.2025 tarihinde saat 03:54 sularında Vaycasino hesabıma banka havalesiyle 500 TL yatırım yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım paranın hesabıma geçmesi için benden ayrıca 4.500 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Yani sorunlu olan 500 TL’lik işlemin düzeltilmesi için benden ekstra ödeme talep edildi. Bu yaklaşımı son derece güvensiz ve rahatsız edici buluyorum.
Yatırdığım 500 TL’nin dekonttaki bilgiler doğrultusunda tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını veya istemem halinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan istenen 4.500 TL ek yatırım şartının iptal edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.