Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaycasino Yatırdığım Para Hesabımdan İşlem Yapılmadan Kayboldu, Çözüm Alamadım

28 Ekim 04:03
858

Vaycasino'ya Berk3*** kullanıcı adıyla üye oldum ve 3188817*** numaralı hesabıma 27 Ekim 2025 saat 12:30 civarında QNB Finansbank üzerinden EFT ile 2.000 TL yatırdım. O gün herhangi bir oyun oynamadım, hesabımda bakiyemin durduğunu kontrol ettim ve akşam oynayacağımı düşünerek hesabıma dokunmadım. Ancak ertesi gün akşam hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Herhangi bir işlem yapmadığım halde paramın kaybolduğunu fark ettim. Bankamla görüşüp dekont ve hesap hareketlerimi aldım, ayrıca Vaycasino hesabımda da paramın yatırıldığına dair görüntüler mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 1 saat 45 dakika bekledim ancak paranın kendilerine gelmediğini söylediler ve sorunum çözülmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, genellikle gecikmeler karşılıklı konuşarak çözülüyordu. Ancak bu kez hiçbir işlem yapılmadığı halde paramın kaybolması ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmam beni mağdur etti.

Paramın hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Vaycasino Çekim Talebim İptal Edildi, Bakiyem Sıfırlandı ve Mağdur Edildim

İbrahim
19 Eylül 07:49
531
Vaycasino Çekim Talebim İptal Edildi, Bakiyem Sıfırlandı ve Mağdur Edildim

Vaycasino Hesabımdaki 32.400 TL Bakiyenin Aniden Sıfırlanması Ve İade Talebim

Cemal
16 Ekim 04:12
541

Vaycasino'da Banka Havalesiyle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi

Emrah
01 Eylül 13:43
440
Benzer Şikayet Yaz