Vaycasino adlı bahis sitesinde 26 Kasım tarihinde 200 özel oranlı bir bahis teklifi sunuldu. Normal oran 30’du, ancak kuponum tutarsa 200 özel oran vereceklerini söylediler ve ben de bu teklife güvenerek 500 TL’lik kupon oynadım. Kuponum kazandığı halde ne yatırdığım 500 TL’lik ana para iade edildi ne 30 oran üzerinden kazandığım tutar yüklendi ne de söz verdikleri 200 özel oran üzerinden ödeme yapıldı.
Durumu defalarca canlı destek üzerinden ilettim ancak her seferinde aynı kalıp cümlelerle oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin neden yapılmadığı açıklanıyor ne de hesabımla ilgili şeffaf bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu süreçte site hiçbir şekilde güven vermemiş, benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Ayrıca sitenin sponsoru olduğu bir kişinin moderatörüne de ulaştım. Moderatör aynı zamanda bu sitenin personeli ile iletişime geçmiştir. Buradan iletilen bilgiye göre Vaycasino tarafı ödemelerin yapıldığını, altyapı değişikliği nedeniyle geçmişe ait kontrol sağlayamadıklarını iletmiş. Oysa benim hesabıma ne ana para ne normal oran üzerinden ne de söz verilen 200 özel oran üzerinden herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Hiçbir şekilde karalama yoktur yaşanan durumlar bunlar, bütün durumlar ekte sunduğum kanıtlı görsellerdedir.
Kazanmış olduğum kuponun hem normal oran hem de taahhüt edilen 200 özel oran üzerinden eksiksiz olarak hesaplanıp tarafıma ödenmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek, sonucunun bana açık ve net bir biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.