Yaklaşık iki senedir Vaycasino sitesinde oyun oynuyorum. İlk zamanlarda da kazanmakta zorlanıyordum; o dönemde şikâyette bulundum, bir süre sonra site biraz düzelmişti ve oyunlar oynatmaya, ufak tefek kazançlar vermeye başlamıştı. Ancak özellikle son bir aydır yaşanan altyapı değişikliği ve benzeri güncellemelerden sonra slot oyunları neredeyse oynanmaz hâle geldi.
Slot oyunlarında sürekli donmalar ve kasmalar yaşıyorum; yatırdığım para oyun içinde sağlıklı şekilde kullanılamıyor, sistemsel olarak her şey problemli hâle geldi. Ayrıca slot oyunlarına müdahale edildiğini düşünüyorum; oyun ilk başta çok ufak kazançlar veriyor, ardından bir anda tamamen kesiliyor ve bakiye bitene kadar ne oyuna tekrar sokuyor ne de kaybı dengeleyecek bir kazanç sağlıyor. Bu süreçte 20.000 TL’den fazla kaybım oluştu ve artık bu sitede kazanma şansı bırakılmadığını, oyunların aleyhimize döndüğünü düşünüyorum.
Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde sadece şanssız olduğum söylenerek tekrar oynamam gerektiği, şansımın açılacağı gibi ifadelerle oyuna geri çekilmeye çalışıldım. Somut bir inceleme, iade ya da telafi yapılmadı, herhangi bir yardımda bulunulmadı. Altyapı değişikliği mi oldu, site el mi değiştirdi bilemiyorum ama şu anki hâliyle slot oyunlarında sağlıklı, adil bir oyun deneyimi yaşamadığımı düşünüyorum ve bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.