to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025'te vaycasino’nun kendi sitesi üzerinden vayhavale yöntemiyle önce 20.000 TL, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 30.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL yatırdım. Her iki işlemde de para hesabımdan çekildi, ancak vaycasino bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Elimde tüm işlemlere ait dekontlar mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 30.000 TL daha yatırmam gerektiği, ardından yatırdığım takdirde toplam 50.000 TL’nin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bu tutarı da yatırmama rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bu kez 50.000 TL daha yatırmam gerektiği, aksi halde hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı şeklinde, dalga geçer gibi bir yanıt aldım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir promosyon veya kampanya da yoktu. Sorunumun acilen çözülmesini, yatırdığım toplam 50.000 TL’nin bakiyeme eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse dekontları da paylaşabilirim.
11.08.2025 tarihinde Vaycasino hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve hesabımdaki tüm bakiye bir anda sıfırlandı. Hesap hareketlerimde yalnızca işlem reddi bilgisi yer aldı, ardından tarafıma sadece 10.000 TL çekebileceğim söylendi. Konuyla ilgili...
Vaycasino’daki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri temsilcileri tarafından aranarak 1.000 TL ekleme yapıldığı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ekleme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aranmak için talepte bulundum ve bana en son 2 ay önce arandığım söylen...
1 Ekim 2025 sabahı saat 07.30 civarında vay casino hesabımda bulunan 52.000 TL bakiyem, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan silindi. Hesabım aktifti ve giriş yapabiliyordum. Herhangi bir işlem veya yatırım yapmadan önce bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise geçiştiri...
01.09.2025'de Vaycasino web sitesi üzerinden banka havalesiyle 500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut. Ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kullanıcı adım: Cel***. İlk d...
15.10.2025 tarihinde saat 03:47 ve 04:40’ta Vaycasino hesabıma slot oyunları için toplamda 500 TL ve 390 TL olmak üzere iki ayrı banka havalesiyle toplam 890 TL gönderdim. Her iki işlemin de dekontlarını iletmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyem hala hesabıma aktarılmadı. Kullanıc...