Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35305043
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartları İşlem Sonunda Artırıldı

profile
Bora
Vidobet
27 Şubat 02:41
49
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Bonus çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım karışıklık giderildi ve mağduriyetim giderilmiş oldu. Destekleriniz ve şeffaf iletişiminiz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,”

Vidobet üzerinden aldığım kayıp bonusunun çevrim şartlarını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, işlem sonunda “sistem güncellemesi” gerekçesiyle çevrim şartının arttığını söylediler. Bonus alırken belirtilen kurallar ile işlemleri tamamladıktan sonra karşıma çıkan kurallar birbiriyle uyuşmuyor.

Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Bonus şartlarının işlem sürecinde geriye dönük olarak değiştirilmemesini ve bonusu alırken belirtilen kuralların aynen uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bora
Bora
02 Mart 15:52

Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Bonus çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım karışıklık giderildi ve mağduriyetim giderilmiş oldu. Destekleriniz ve şeffaf iletişiminiz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,

Benzer Şikayetler

5
Bartu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartlarının Oyun Sırasında Değişmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bartu
VadiCasino
21 Ocak 00:49
103
"Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılarak sorun çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve sağlanan geri bildirim için teşekkür ederim. İlgili düzenlemelerin kalıcı olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kural Güncellendi: Bonus Şartları Değişti, Çevrimim Reddedildi

profile
Nazar
Fixbet
28 Şubat 02:48
85
"Yaşadığım Bonus çevrim sorunu ile ilgili şikayetimle ilgilendiğiniz ve gerekli düzenlemeleri yaptığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve Bonus şartlarının netleştirilmesi, platforma olan güvenimi yeniden artırdı. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kampanyalarındaki Gizli Çevrim Şartları Güveni Sarsıyor

profile
Eser
Vidobet
09 Şubat 03:09
244
"Tarafıma gerekli bilgilendirme detaylı ve açık bir şekilde yapılmış, kampanya koşulları konusunda yaşadığım belirsizlik giderilmiştir. Süreçle ilgilenerek açıklayıcı dönüş sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Bundan sonraki kampanyalarda da aynı şeffaflık ve netliğin devam etmesini temenni ediyorum. İlgileri için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz