Wbahis 250 TL Kayıp Bonusun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Wbahis sitesinde bugün yaşadığım 250 TL kayıp bonusu sorunu hakkında şikayetçiyim. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz şekilde kayıp bonusu aldım, sistemin nasıl işlediğini çok iyi biliyorum. Ancak bugün 250 TL kaybım için talep ettiğim Bonus, yaklaşık 2 saattir hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda sadece güncelleme olduğu bilgisi verildi, bunun dışında ne zaman çözüleceğine ya da bonusun ne zaman tanımlanacağına dair hiçbir net süre belirtilmedi. Ne süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.

Kayıp bonuslarımı daha önce düzenli olarak alabildiğim için, bugün yaşadığım bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını, 250 TL kayıp bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu tür belirsiz gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.