Wbahis'te Kimlik Doğrulama Sürecinde Uzun Süreli Bekletilme ve İşlem Gecikmesi
Wbahis sitesinde kimlik doğrulaması için istenen belgeleri göndermeme rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli olarak “incelemede” denile...
Wbahis hesabımın tam doğrulaması için istenen tüm kimlik ve ikamet belgelerini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak belgelerimin incelenme süreci günlerdir sonuçlanmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde "ilgili birime iletildi" şeklinde standart yanıtlar alıyorum, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar basit bir onay sürecinin bu kadar uzun sürmesi, kullanıcıların gereksiz yere bekletildiği izlenimini yaratıyor. Hesap onayı sürecimin hızlandırılmasını ve bu tür keyfi gecikmelerin son bulmasını talep ediyorum.
Wbahis sitesinde kimlik doğrulaması için istenen belgeleri göndermeme rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli olarak “incelemede” denile...
Wbahis hesabımı doğrulamak için defalarca kimlik, selfie ve fatura gibi birçok belge göndermeme rağmen, her seferinde benden yeni bir belge talep edil...
Wbahis’e üye olduktan sonra hesabımı doğrulamam gerektiği belirtildi, ancak telefonuma doğrulama kodu günlerce ulaşmadı. E-posta yoluyla da herhangi b...

Wbahis sitesinde canlı destek ekibine aranma talebimi ilettim, ancak uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı desteğe ...