18.12.2025 tarihinde wbahis sitesinin WhatsApp müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek, çevrimsiz bir şekilde Bonus verileceğini söylediler. Buna güvenerek 21.600 TL para yatırdım ve hesabıma 4.700 TL Bonus tanımladılar. Sadece bir kere anaparayı çevirip sonrasında hiçbir çevrim kuralı olmadan paramı çekebileceğimi ifade ettiler. Anaparayı çevirdikten sonra para çekme talebi verdiğimde talebim iptal edildi, ancak sistemde para çekimimin devam ettiği söylendi.
Bunun üzerine canlı casinodan çıkıp blackjack oyununda tüm bakiyeyi çevirdim, tekrar para çekme talebi verdim, yine iptal edildi ve “anapara çevriminiz devam ediyor” uyarısı almaya devam ettim. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli aynı cümleleri tekrar ediyorlar, kalan çevrim miktarını sorduğumda net bir bilgi vermiyorlar, sadece çevrim yapmam gerektiğini söylüyorlar.
Sonrasında tüm bakiyeyi bu kez 1.46 oranında spor bahsinde çevirdim ve kazanç sağladım. Tekrar çekim talebi verdiğimde aynı sorun tekrarlandı, müşteri hizmetleri bu kez sayfayı yenileyerek devam etmemi söyledi. Sayfayı yenileyip yeniden talep açtım, fakat talep yine iptal edildi. Şu anda sitede toplamda 58.440 TL civarında bir bakiyem olmasına rağmen, hangi oyunda veya oranda oynarsam oynayayım paramı kesinlikle vermiyorlar ve sürekli bahane üretiyorlar.
Başta hiçbir çevrim kuralı yok denilmesine rağmen sonradan keyfi şekilde kısıtlama uygulanmasını ve para çekim taleplerimin defalarca gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, tüm bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
