Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wbahis Wip Temsilcisine Ulaşamama ve Canlı Destek Sorunları

Mesut
04 Aralık 15:28
41

Yaklaşık 4-5 senedir Wbahis sitesinde R**87 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor ve uzun süredir de wip üyesiyim. Son 2-3 aydır wip temsilcilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum, numaraları sürekli değişiyor ve temsilcime erişemediğim için Bonus ve kampanya gibi haklarımla ilgili bilgi alamıyorum.

Canlı desteğe her bağlandığımda özellikle wip temsilcimle görüşmek istediğimi açıkça belirtiyorum. Buna rağmen canlı destekte görevli ç** ve e** isimli çalışanlar, “Sizin işleminizi ben yapacağım” diyerek talebimi yerine getirmiyor, ayrıca alaycı ve ilgisiz bir tavır sergiliyorlar. Dün ve bugün canlı desteğe tekrar yazmama rağmen wip temsilcime ulaşma talebim ya hiç dikkate alınmadı ya da sadece “Talebinizi ilettik” denilerek geçiştirildim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bugünden itibaren Wbahis üyeliğimi sonlandırdım ve artık siteye yatırım yapmayacağım. Wip üye olarak tarafıma yeniden düzenli ve sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir wip temsilcisi atanmasını, canlı destek ekibindeki ç**ve e** isimli çalışanların alaycı ve ilgisiz tutumlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Wbahis Üyelik İptali İçin Sürekli Engelleniyorum, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gökhan
20 Kasım 21:40
303
5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Wbahis Canlı Destek Yetersizliği ve Çözüm Eksikliği

Yigit
03 Ekim 16:09
284
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Wbahis Canlı Destekte Çözüm Yerine Oyalama Ve İlgisizlik

15 Eylül 01:35
360
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
03 Şubat 15:56
385
5
Umut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Wbahis Canlı Destekte Otomatik Yanıtlar Nedeniyle Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

23 Kasım 05:53
267
"Wbahis canlı destek hattıyla yaşadığım iletişim sorunu konusunda tarafıma gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunumu detaylı bir şekilde inceleyip gerçek bir müşteri temsilcisi desteği sunmanız, sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını sağladı. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak canlı destek yapısında geliştirmeye gitmeniz ve daha erişilebilir bir iletişim deneyimi sunmanız adına atılan adımlar için teşekkür eder, emeği geçen tüm ekibe iyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz