Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35593948
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Kullanamama Ve Kampanya Bilgi Eksikliği

profile
Hüseyin
Yakabet
30 Mart 11:39
42
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Bonus ve kampanya süreciyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak tarafıma açıklama sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.”

Yakabet hesabıma tanımlanan Free spin hakkımı kullanmak istediğimde, kampanya açıklamalarında belirtilmesine rağmen bazı oyunlarda sistem “Bu oyun için uygun değil” uyarısı veriyor ve Free spinlerimi kullanamıyorum. Kampanya detayında hangi oyunlarda geçerli olduğuna dair net ve çelişkisiz bir bilgi sunulmadığı için kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum.

Free spin kampanyasının tam olarak hangi oyunlarda ve hangi sağlayıcılarda geçerli olduğunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, sistemde bu uyarının sebebinin açıklanmasını ve hak ettiğim Free spinlerin gerçekten kullanabileceğim şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu belirsizlikten doğan mağduriyetimin de tarafıma uygun şekilde giderilmesini istiyorum.

Yakabet Logo
Yakabet
30 Mart 17:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz . Yakabet Destek Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
02 Nisan 14:38

Bonus ve kampanya süreciyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak tarafıma açıklama sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Kampanyasının Oyun Kapsamı Net Olmadığı İçin Kullanılamadı

profile
Emir
Pinbahis
05 Mart 03:06
139
"Kampanya açıklamalarındaki belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Free spin haklarımın, geçerli olduğu oyun belirtilerek tarafıma yeniden tanımlanması için teşekkür ederim. Şeffaf bilgilendirme anlayışınızın devam etmesini temenni eder, iyi çalışmalar dilerim.""
5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ücretsiz Spin Hakkım Katılım Uygun Değil Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Emir
Pinbahis
05 Mart 03:10
131
"Hesabımda Free spin hakkım olmasına rağmen aldığım 'katılım uygun değil' hatası ile ilgili yapmış olduğum teknik inceleme talebi başarıyla sonuçlandırılmıştır. Sorun giderilmiş ve hak ettiğim kullanım hakkım tarafıma tanımlanmıştır. Konuya gösterdiğiniz hızlı ve teknik çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.""
5
Aşkın sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

50 FreeSpin Kullanılamıyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Aşkın
Fixbet
28 Şubat 01:13
93
"Hesabıma tanımlanan 50 FreeSpin ile ilgili yaşadığım sorun hızlı ve net bir şekilde çözüldü. FreeSpin’lerim artık doğru oyunlarda aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanılabiliyor. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Suleiman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Kullanılamıyor: Kampanya Geçerli Değil Hatası

profile
Suleiman
Norabahis
05 Mart 21:22
419
"Norabahis hesabımda tanımlı olan ancak 'kampanya geçerli değil' hatası nedeniyle kullanamadığım Free spinlerimle ilgili bildirimime istinaden, teknik sorunun giderilmesi ve haklarımın aktif hale getirilmesi için teşekkür ederim."
5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spinlerin Geçerli Oyun Bilgisi Belirtilmediği İçin Mağduriyet

profile
Berker
Norabahis
14 Mart 21:19
435
"Yaşadığım Free spin kullanım belirsizliği ile ilgili iletmiş olduğum geri bildirimi incelediğiniz ve süreci çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. ​Free spin haklarımın geçerli olduğu oyunlar konusunda net bir bilgilendirme yapılması ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına spinlerin tekrar tanımlanması oldukça yerinde oldu. Hizmet kalitenize ve kullanıcı geri bildirimlerine gösterdiğiniz hassasiyetten ötürü memnuniyetimi belirtmek isterim."
Benzer Şikayet Yaz