Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazancım Haksız Yere Silindi Müşteri Temsilcisinden Tehdit Aldım

Halil
16 Eylül 21:08
905

16.09.2025 tarihinde Yakabet hesabıma 30.000 TL yatırdım ve canlı casino bölümünde Dragon Tiger oyununda 200.104 TL kazandım. Kazancım hesabıma yansıdıktan sonra, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "canlı casino’da karşılık bahisleriniz sebebiyle kazancınız silinmiştir" denilerek 170.104 TL tutarındaki kazancım hesabımdan geri alındı. Kullanıcı adım: 322353123.

Müşteri temsilcisi F**** ile görüştüğümde, çekim işlemi yapmak istediğimde bana çekim yapamayacağımı söyledi ve 5-6 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, “Ben size çekim yapabilirsiniz. Demedim” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi. Paramı iade edin dediğimde ise bağlantıyı kesti. Bunun üzerine abimle iletişime geçip durumu onun aktarmasını istedim. Abimle yapılan görüşmede ise müşteri temsilcisi F****, “İlla gelip yerinizden mi edelim sizi” diyerek tehditte bulundu. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de yapılmadı. Elimde bu işlemlere dair belgeler mevcut.

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum.

Halil
16 Eylül 22:06
kazancim-haksiz-yere-silindi-musteri-temsilcisinden-tehdit-aldim-2.jpg

Şu an müşteri temsilcisine bağlandım Kartal bey e benim silinen tutar hakkında net bir bilgi almak için tutarı geri hesabıma aktarmalarını diyecektim demeden. Yine benimle bağlantıyı koparttılar.

Halil
16 Eylül 22:14

Ferit müşteri temsilcisi Kartal müşteri temsilcisi Alara müşteri temsilcisi daha başkaları da var benim sorunumu halledecekleri yerde benimle iletişimi kesiyorlar. Tekrar bağlanmam için mesai bitimi oluyor başka müşteri temsilcisi gelince bağlanıyorum sorunumu halletmede. İletişimi koparıyorlar... Bunlar benim paramı iade edecekler benim hak paramı kimseye yediremem bu Ferit denen şahıstan kaynaklı bir de bizi tehdit ediyor. Benim bu sorunumun çözülmesini istiyorum 170.104 bin tl hesabıma geri yüklenmesi istiyorum acilen sorunumu halletmenizi istiyorum.

Benzer Şikayetler

Yakabet Bonus Kazancım Aniden Silindi Param Ödenmedi

09 Ekim 00:01
758
yakabet-bonus-kazancim-aniden-silindi-param-odenmedi-2.jpg
yakabet-bonus-kazancim-aniden-silindi-param-odenmedi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yakabet Paramı Ödemedi Hesabımı Kapattı 50 Gündür Mağdurum

Mehmet
26 Nisan 22:46
933

Kazandığım 95.000 TL Yakabet Hesabıma Ödenmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum

Habib
10 Ekim 20:49
1.022
Benzer Şikayet Yaz