Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Sonrası Kuponum Haksızca Kaybetti

profile
Melek
10 Ocak 18:57
333
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Konu hakkında arama yaparak tarafıma detaylı bilgi verdiler. Teşekkürler.”

Yakabet üzerinden üç adet basketbol maçından oluşan bir kuponuma 500 TL yatırdım. İlk maçım daha erken saatte başladı ve kuponda yer alan oranla sorunsuz şekilde tuttu. Diğer iki maçım başlarken benim kuponumda yer alan oran 2,5 olarak görünüyordu. Ancak maçlar oynanırken aynı karşılaşmaların oranı sistemde 4,5’e yükseldi ve maç 3 sayı farkla bitti.

Benim kuponum, oynadığım oran olan 2,5’e göre aslında kazanmış durumdaydı. Buna rağmen Yakabet, maçlar başladıktan sonra oranları değiştirip, başlamış olan kuponuma bu yeni oranları uygulamış ve kuponumu kaybetmiş olarak göstermiştir. Devam eden maçlara sonradan oran güncelleyip, mevcut kupona bunu yansıtılması hem kullanıcı açısından mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Yakabet’ten, kuponumun oynadığım an geçerli olan 2,5 oranı üzerinden yeniden incelenmesini, hakkım olan kazancın ödenmesini ve bu tür oran değişikliklerinin başlamış kuponlara geriye dönük uygulanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 22:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz . Yakabet Destek Ekibi

Melek
Melek
14 Ocak 09:38

Konu hakkında arama yaparak tarafıma detaylı bilgi verdiler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Cemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Cemal
18 Eylül 2025 13:10
251
5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybettirildi

profile
Handan
20 Kasım 2025 15:00
882
"Firmanın lisanslı ve sağlam. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz