Yakabet hesabım yaklaşık 10 gündür haksız yere kilitli durumda. Hesabımda 100.000 TL civarında bakiye bulunuyordu. 25.000 TL tutarında para çekim talebi verdim, bu tutar tarafıma yatırılmadı ve sonrasında hesabımın risk birimi tarafından kilitlendiği söylendi. O günden beri hesabıma erişemiyor ve bakiyemi çekemiyorum.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı destekte engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E‑posta yoluyla da durumu ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kilitlenmesi ve yüksek tutardaki bakiyeme el konulmuş gibi davranılması kabul edilemez. Hesabımın tekrar açılmasını, çekim talebimin işleme alınmasını ve hesabımdaki toplam bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.