Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yakabet'te Kural Değişikliğiyle Haksız Kazanç İptali Ve Hesap Kapatma

Osman
07 Eylül 16:10
966

Bugün Yakabet sitesine yatırım yapıp bahis alımı gerçekleştirdim. Yatırımımda sadece yatırıma ek 25 FreeSpin aldım. Uzun süredir sitede oynamaktayım. Kullanıcılardan habersiz olarak, yatırıma ek FreeSpin kuralına sadece casino oyunlarında geçerlidir diye bir ibare eklemişler (daha düne kadar bu bonustan faydalanıp spor bahsi yapıp yatırım çekim işlemi yapmışlığım çoktur). Bugün çekim talebinde bulunduğumda ise talebim reddedildi, kazancım silindi ve mesaj kutuma, yatırıma ek FreeSpin alanların sadece casino bölümünde oynayabileceği mesajı iletildi. Mesaj üzerine canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Aldığım cevaplar karşısında şok oldum; anlamıyorsunuz, kafanız almıyor mu gibi ifadelerle hakaret edilip kuralı bildiğim iddia edildi. Kuralı bildiğimi nereden çıkardıklarını anlamadım. Daha düne kadar böyle bir kural olmadığını, yatırım çekim işlemlerinde sorun yaşamadığımı belirttiğimde, kuralın hep olduğunu ve inisiyatif gösterdiklerini, artık bunu yapmayacaklarını söylediler. Ancak şunu çok net olarak belirtmeliyim ki, bu doğru değil. Çünkü kuralların içerisinde böyle bir şey yoktu. Bir akşamda kurallara bir madde ekliyorlar ve ertesi gün kazanan birçok kişinin haksız şekilde kazançlarını siliyorlar, duruma itiraz edenlerin hesaplarını kapatıyorlar. Benim başıma geldi, sizin başınıza gelmesin. Bir anda böyle bir kural var deyip kazancınızı silebilir ve boyun eğmezseniz hesabınızı kapatabilirler.

yakabette-kural-degisikligiyle-haksiz-kazanc-iptali-ve-hesap-kapatma-2.jpg
yakabette-kural-degisikligiyle-haksiz-kazanc-iptali-ve-hesap-kapatma-1.jpg
08 Eylül 18:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Selen
22 Ocak 2024 03:41
305

Kazandığım 95.000 TL Yakabet Hesabıma Ödenmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum

Habib
10 Ekim 20:49
1.022
5
Mikail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Editörbet Haksız Şartlarla Kazancımı Ödemedi

10 Eylül 14:58
1.023
editorbet-haksiz-sartlarla-kazancimi-odemedi-1.jpg
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Şenol
26 Ocak 2024 08:26
298
Yakabet'te Haksız Kazanç Sınırlandırması!
yakabette-haksiz-kazanc-sinirlandirmasi-3.pdf
yakabette-haksiz-kazanc-sinirlandirmasi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz