Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Yakabet hesabıma dün akşam saatlerinde para yükleme işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hem bakiyemde bir artış olmadı hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden kendilerine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de yaşanan gecikme hakkında bilgilendirme sağlandı.

Yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir firmanın kullanıcılarını bu şekilde yanıtsız bırakmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.