Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan Paranın Oyun Bakiyesine Yansımaması Ve Canlı Destek Sorunu

Necmittin
27 Kasım 01:04
428

26.11.2025 tarihinde saat 23.41.32’de Yakabet sitesi üzerinden casino bölümünde kullanmak üzere Halkbank hesabımdan 475 TL yatırım yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen bu tutar bir türlü oyun bakiyeme yansımadı.

Sorunu yaşar yaşamaz site üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek ekranına derdimi yazmamla birlikte görüşme anında sonlandırıldı ve daha sonra tekrar bağlanmak istediğimde de canlı desteğe erişemedim. Aynı gün siteye e-posta da attım ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı.

Buradaki şikayetleri sonradan görünce sitede bu tür sorunların sık yaşandığını fark ettim, bilsem kesinlikle işlem yapmazdım. 475 TL beni batırmaz ama sonuçta bu benim param ve karşılığında hizmet alamıyorum. Bu nedenle yatırmış olduğum 475 TL tutarının oyun bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da ivedi biçimde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bir sitenin canlı desteği, müşteri sorununu anlatır anlatmaz görüşmeyi sonlandırıyor ve tekrar ulaşmaya da izin vermiyorsa bu güven veren bir platform değildir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

27 Kasım 13:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi

Necmittin
27 Kasım 14:04

Maalesef bir muhatap bulamıyorum buradan sadece konu ile ilgilendik görüntüsü yaratıyorsunuz canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama maalesef hiçbir şekilde bağlantı kurulmuyor benim gibi kim bilir kaç insanı bu şekilde mağdur ediyorsunuz şikayet var sitesi üzerinden çözüm yaratıyormuş gibi görünseniz de aslında yine siteniz aynı mağdurlukları yaşatmaya devam ediyor yatırmış olduğum paramın iadesini acil zamanda talep ediyorum şiddet ile de sitenizi kınıyorum

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Tekrar Ödeme Yapmam İstendi

Şahin
22 Kasım 00:13
447

Canlı Destek İlgisizliği Ve Yatırılan Bakiyenin Hesaba Geçmemesi Mağduriyeti

Abdullah
26 Kasım 17:39
113
canli-destek-ilgisizligi-ve-yatirilan-bakiyenin-hesaba-gecmemesi-magduriyeti-1.jpg

Kazandığım 95.000 TL Yakabet Hesabıma Ödenmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum

Habib
10 Ekim 20:49
1.022

Holiganbet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İletişim Kurulamıyor!

23 Kasım 22:04
226
Benzer Şikayet Yaz