Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yeni Aldığım Numara İle Üyelik Açılmıyor, Güvenlik Ve Kayıt Sorunu

25 Kasım 17:26
214
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkür ederim.”

Yakabet’ten tarafıma üyelik açmam için bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen linke tıklayarak kendi adıma, yeni aldığım hattımla üyelik açmak istedim ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi ve bir türlü hesap oluşturamadım.

Siteye ulaşım sağladığımda, numaram üzerinden daha önce açılmış bir üyelik olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Ancak bu hat benim adıma alınmış ilk numara ve ben bu hattı yeni aldım, Yakabet’te de daha önce kesinlikle bir üyeliğim olmadı. Buna rağmen sistem beni yeni kullanıcı olarak kabul etmiyor.

Hem numaramın hem de bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Üzerimde gözüken eski kayıt varsa incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve yeni aldığım numaramla sorunsuz şekilde üyelik açabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 03:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi

Arda
27 Kasım 19:07

Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz