Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Belgelerim Kabul Edilmedi ve 6.600 TL Paramı Çekemiyorum

profile
Nurettin
23 Kasım 2025 02:54
1.120

22.11.2025 akşam saatlerinde 1xbet hesabımdan para çekme işlemi yapmak istedim, para çekme talebim reddedildi ve hemen ardından hesabıma işlem kısıtı konuldu. Bu kısıtlamadan sonra hesabımı tamamen kullanım dışı bıraktılar ve futbol maçları da dahil hiçbir bahis oynayamaz hale geldim.

Durumu öğrenmek ve çözmek için security birimine e‑posta gönderdim. Benden kimlik fotoğrafım, kredi kartı fotoğrafım ve kredi kartımın mühürlü ve imzalı hesap dökümünü istediler. Bankalar artık mühürlü ve ıslak imzalı hesap dökümü vermediği için, bankadan aldığım normal hesap dökümünü ilettim. Buna rağmen bana gönderdiğim belgelerin sahte olduğu söylendi. Ben de hesap dökümünü gerçekten bankadan aldığımı gösteren bir video çekip ilettim ancak buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.

Şu anda 1xbet hesabımda 6.600 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Belgelerimle ilgili haksız yere “sahte” denilerek hem hesabımın kapatılmasını hem de paramın içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 6.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve para çekme kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 2025 12:20 (Şikayetten 9 saat sonra)
Nurettin
Nurettin
23 Kasım 2025 12:30

2 faktörlü kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen hiçbir gerekçe sunmadan belge eksik gönderdiğim belgeye sahte diyorsunuz siz yanıltıcısınız

23 Kasım 2025 12:38
Nurettin
Nurettin
23 Kasım 2025 13:11

Güvenlik birimiyle iletişime geçtim ve tam 6 saat mail attım benden istedikleri belgeyi sunmuş olmama rağmen bilerek ve isteyerek işlemimi gerçekleştirmediler 1xbet tarafından mağdur edildim ve hala muhatap düzgün açıklama gelmiyor mağduriyetim devam ediyor

23 Kasım 2025 13:48

Benzer Şikayetler

4
Kerem sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancımın Çekilmemesi Ve Uzun İnceleme Süreci

profile
Kerem
27 Şubat 01:06
472
"Bu gerçekten oldu mu ve ben parayı aldım mı, bu beni şimdi rahatlatacak"

Hesabım Bloke, 1900 TL Bakiye Çekilemez Durumda Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Tolga
27 Şubat 14:34
664
Benzer Şikayet Yaz