1xbet Hesabımdaki 7.000 TL Gerekçesiz Olarak Alıkonuldu, Açıklama Yapılmıyor

Chinar · 2025-11-28T20:03:56+03:00

1xbet platformu üzerinden yaptığım işlemler sırasında, hesabımdaki 7.000 TL 26.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden alıkonuldu. Uzun süredir hem canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödemeyi QNB bankası üzerinden banka havalesi ile “M***H*** isimli alıcıya yönlendirmem istendi ve işlem bu isim üzerinden gerçekleştirildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın param hesabıma geri ödenmedi ve neden tutulduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Platformun bu yaklaşımını güvensiz, şeffaflıktan uzak ve kullanıcıyı mağdur eden bir tutum olarak değerlendiriyorum. Paramın 7.000 TL tutarındaki kısmının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin acil dönüş yapılmasını istiyorum.

1xBet

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Chinar

Oradan ben cevap alamıyorum, o yüzden buraya yazmak zorunda kaldım

1xBet

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Chinar

Merhaba Daha kaç kere size ulaşacağım, bir sürü mail, arama, bir de operatöre bağlandım, ama hala bir çözüm yok

Chinar

26.11.2025 den beri oyalıyor sunuz, yok ilk başta 24 saat denildi ama sonradan gelip 1 veya 11 gün arası denildikten sonra güveninizi benim için kaybettiniz

1xBet

Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi