Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Para Çekme İşleminde Sürekli Belge Talebi ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
20 Ekim 2025 21:42
3.884

1xbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle toplam 70.000 TL çekmek için 3 gündür aralıklarla talepte bulunuyorum. Ancak her defasında farklı farklı belgeler talep edilerek sürekli oyalanıyorum. İlk olarak bir beyaz kağıda tarih ve kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafı, ardından yatırım yaptığım kredi kartımın önlü arkalı fotoğrafı (ilk 6 ve son 4 hanesi görünür şekilde), daha sonra ise elimde kimliğim ve 1xbet ile olan yazışmaların birlikte göründüğü bir selfie istendi. Tüm bu belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, bu kez de kredi kartımın imzalı ve mühürlü ekstresi istendi. Kartım yeni olduğu için henüz ekstresi oluşmadığını, bankadan aldığım orijinal hesap dökümünü ilettiğimi belirttim. Önce bu belgenin kabul edilmeyeceği, ardından PDF olarak gönderilmesi gerektiği söylendi. PDF olarak göndermeme rağmen yine kabul edilmedi ve tekrar ekstre talep edildi.

Daha önce 1xbet’te defalarca yatırım ve çekim işlemi yaptım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 6-7 aydır işlem yapmıyordum. Şimdi ise hesabıma rahatça para yatırabiliyorken, çekim yapmak istediğimde gereksiz yere mağdur ediliyorum. Destek ekibiyle hem yazılı hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Destek ekibi, güvenlik biriminin taleplerini yerine getirmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyor. Tüm talepleri yerine getirmeme rağmen hala bir sonuç alamıyorum. Ayrıca mail yoluyla hesabımın bloke olabileceği yönünde de uyarı aldım.

3 gündür bu süreçte mağdur ediliyorum, acil ödemelerim var ve bu oyalamalar nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımda tüm güvenlik doğrulamaları mevcutken, çekim işleminin de yatırma işlemi kadar sorunsuz ilerlemesini ve bir an önce paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
21 Ekim 2025 00:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fatih
Fatih
21 Ekim 2025 00:43

Hesabım zaten güvenlik onaylı bir hesap. 6-7 aydır giriş sağlamıyorum sadece. Benden istenilen belgeleri sizlere gönderdikçe yeni belgeler isteniyor ve oyalıyorsunuz

21 Ekim 2025 17:59

Benzer Şikayetler

1xbet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 100.000 TL Param İade Edilmiyor

profile
Yücel
21 Ağustos 2025 14:43
3.100

1xbet Para Çekme Sırasında Beklenmedik Belge Talepleri Ve Gecikme

profile
Fikret
06 Ekim 2025 12:58
3.041
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

1xbet'te Onaylanan Belgelerime Rağmen Para Çekme Talebim Açıklamasız Reddedildi

profile
Onur
12 Ağustos 2025 15:38
3.448

1xbet Belgelerim Reddedildi, Paramı Çekemiyorum: Cevapsız Ve Tehditkar Yaklaşım

profile
Sergio
06 Ekim 2025 18:14
3.161

1xbet Kazancımın Çekiminde Gecikme Ve Mağduriyet!

profile
Musa
16 Ekim 2025 16:42
2.255
Benzer Şikayet Yaz