Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Para Çekme Kodunun Gönderilmemesi!

profile
Serdar
29 Ocak 16:52
992

Uzun süredir 1xbet üzerinde yaşadığım ilgisizlik ve tek taraflı işleyen sistem nedeniyle şikayetçiyim. Platformda her şey tamamen onların istediği gibi ilerliyor ve kullanıcı olarak hiçbir şekilde hakkımı alamadığımı hissediyorum.

Son olarak hesabımda 25.000 TL bakiyem varken para çekme talebinde bulundum. Önce 15.000 TL, ardından 20.000 TL ve daha sonra 10.000 TL çekmeyi denedim, ancak her seferinde para çekme işlemi için gerekli kod bana gönderilmediği için işlemimi tamamlayamadım. Kod gönderilmediği için paramı çekemedim ve hesabımdaki bakiyeyi kullanmak zorunda kaldım; sonuçta paramı sistemde kaybettim.

Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde beni call center’ı aramaya yönlendirdiler. Call center’ı aradığımda onlar da kod gönderemeyeceklerini söyleyip e-posta atmamı istediler. Verilen adrese mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tüm bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Ayrıca, platformda uzun süre boyunca defalarca para yatırmama ve yatırdığım tüm parayı kaybetmeme rağmen, yaklaşık iki ayın sonunda hesabımda 100 promo puan bile birikmediği söylendi. Bu durum hem mantıksız hem de açıklamaya muhtaç olmasına rağmen, bunu belirleyen birimle hiçbir şekilde görüşemiyorum. Görüşebildiğim birimler ise bu konunun kendi alanlarında olmadığını, bu konuda açıklama yapamayacaklarını belirtiyor ve kullanıcı olarak derdimi kimseye anlatamıyorum.

Bunlara ek olarak en rahatsız edici konu, firmanın resmi 1xbet Telegram kanalı üzerinden yaşadığım tehdit olayıdır. Telegram kanalındaki yöneticilerden biri, 1xbet’in Telegram adresi üzerinden bana mesaj atarak beni tehdit etti. Resmi kanallar üzerinden bir yöneticinin böyle bir tehditte bulunması, hem güvenlik açısından hem de firma kültürü açısından kabul edilemez bir durumdur.

1xbet’in para çekme talebim sırasında neden kod göndermediğini ve bu nedenle yaşadığım maddi kaybı açıklamasını, kaybettiğim tutarın tarafıma iadesini, promo puanlarımla ilgili adil ve şeffaf bir inceleme yapılmasını ve özellikle Telegram üzerinden tarafıma yöneltilen tehditle ilgili derhal gerekli iç soruşturmanın başlatılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tehdit nedeniyle güvenlik endişesi yaşadığımı ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

29 Ocak 17:36 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Serdar
Serdar
29 Ocak 17:45

Neyi inceleyeceksiniz iletişime geçtiğim yerle çözmeyen yerle tekrar mı iletişim kurayım ilgisizliğinizin bir ispatı daha şikayeti okumamışsınız bile ben zaten görüştüm bana çözüm sunamadılar sonuçta ben paramı çekemedim ve bekledikçe oyun oynadım hiçbir oyunda da kazanç sağlayamadım beni strese soktunuz sinirim bozuldu ve o psikolojiyle tüm parayı kaybettim ayrıca telegram kanalınızdan beni tehdit edeni de söyledim bana olmaz öyle şey diyorlar hayal mi gördüm ben telefonumda Telegram'dan engellendiğim için ekran resmi alamadım ne konuşuyorsunuz siz mantıklı cevap verin.

Serdar
Serdar
29 Ocak 17:46

Oynama yın bu siteden oyun insanı delirtmekten başka bir şey yaptıkları yok

29 Ocak 23:02
Serdar
Serdar
29 Ocak 23:06

Ben anlayış falan göstermiyorum hala bana destekle görüşün diyorsunuz dalga geçiyorsunuz giden paramı çekemediğim paramı geri mi vereceksiniz hayır boş konuşuyorsunuz ancak destekle görüştüm zaten hiçbir şey yapmadılar sizde destek ekibindensiniz tek bildiğiniz desteğe yazın bırakın boş işleri bir şey yapmayacağınızı bile bile tekrar neden yazıyım buraya yazıyorum ki insanlar bilsinler zaten hakkınızda bir sürü şikayet var

Serdar
Serdar
01 Şubat 00:30

Oynamayı n bu siteden akılsağlığınız ve motaliniz bozulmasın boşa

Serdar
Serdar
01 Şubat 00:36

1xbet hakkındaki şikayetlere baktım da inanılmaz bir şikayet var buradan gerçekten oyun oynan maz bir sürü insan parasını alamamış boşa para yatırmayı n.

Serdar
Serdar
07 Şubat 09:35

Aloooı 1xbet kim varsa bu mesajı okusun bıktım size laf anlatmaktan kayıtlı mail adresim hotmail olduğu için size mail ulaşmıyormuş destek biriminin verdiği bilgi bu Gmail'den hesap açın mail atın dediler yaptım bu seferde kayıtlı mail adresinden mail atmanız gerekiyor diyor çelişkinin farkında mısınız be yapmamı bekliyorsunuz?

07 Şubat 18:04

Merhaba, güvenlik birimiyle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Serdar
Serdar
09 Şubat 08:00

Bakın nasıl dalga geçiyorlar insanla bunları görün bu şirketle işinizz olmasın resimdeki detaya dikkat lütfen dikkat çeksin istiyorum. Ne diyor arkadaş hotmailden mail gelmiyor (Problem varmış hotmailde) işlemlerimi yapabilmem için kayıtlı mail adresimi değiştirmem gerekiyor benden belge istiyorlar ama kayıtlı mail yani maillerimin ulaşmadığı kayıtlı hotmailden istiyorlar bu nasıl bir saçmalıktır aklınız alıyor mu bu bir insanla dalga geçmek değil de nedir?

Serdar
Serdar
12 Şubat 18:53

Hala yardımcı olmuyorlar paramı çekemiyorum sadece bir para çekme kodu verecekler vermemek için her şeyi yapıyorlar oynama yın bu siteden

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Param Kayboldu, Muhatap Yok: 1xbet'te Büyük Mağduriyet

profile
Adnan
01 Aralık 2025 17:34
1.270
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Eksik 100.000 TL Çekim Hesaba Yatırılmadı, Destek Yanıtı Yetersiz

profile
Yıldıray
24 Aralık 2025 19:53
1.228

80.000 TL Yatırdığım Para 1Xbet Hesabına Yansımıyor, Hemen İade Talebi

profile
Dogan
01 Ocak 19:08
1.719
Benzer Şikayet Yaz