1xbet’e Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Tamamen Sessiz Kaldı

Huseyin · 2025-11-27T11:56:39+03:00

24.11.2025 saat 13:48’de Garanti Bankası üzerinden 1xbet hesabıma 1000 TL havale yaptım. Banka işlemim başarılı görünüyor ve dekontum elimde olmasına rağmen, bu tutar 1xbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum, yani hesabım açık; sorun sadece bu 1000 TL’nin bakiyeme eklenmemesi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, aranmak için kayıt bıraktım ancak ne telefonu açan oldu ne de geri arayan. Ayrıca sitelerinde yer alan 4–5 farklı mail adresine dekontu da ekleyerek durumu detaylıca anlattığım mailler gönderdim, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya iadesini, hem de süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu tutarın akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1xBet

Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.

Huseyin

Bugün 05.12.2025 yatırdığım 1000 TL daha hesabıma geçmedi. Yönlendirdiğiniz ödemeler@1xbet adresinden mail geliyor işlemde diye ama hala param hesabıma geçmedi.

Huseyin

24.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1xbet hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak bu para hesabıma geçmedi. Hesabımda hiçbir kısıtlama veya uyarı yok ama tutar bakiyeme yansımadı. Para geçmeyince iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Uzun süre bana kimse geri dönmedi. Daha sonra buraya yazdıktan yaklaşık 2 saat sonra dönüş yaptılar ve işlemin hemen halledileceğini söylediler. Buna rağmen o günden bu yana para ne hesabıma yatırıldı ne de somut bir çözüm sağlandı. Canlı destek ve temsilcileriyle birçok kez yazıştım. Her seferinde sadece “gerekli birime iletiyoruz” cevabını aldım ve bunun dışında hiçbir şey yapılmadı. Yatırdığım 1000 TL’nin ya eksiksiz şekilde 1xbet hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılıp sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.