22 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile 1xbet hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem saati dekontta 22.25 olarak görünmesine rağmen, bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve o günden beri işlemim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.
Dekontu kendilerine iletmeme rağmen canlı destek üzerinden defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde kayda değer bir cevap alamadım. E-posta ile ulaştığımda yalnızca otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir inceleme yapıldığına dair somut bir dönüş yapılmıyor. Telegram üzerinden görüştüğüm bir yetkili ise sadece beklemem gerektiğini söyledi ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadı.
Uzun süredir bekletiliyor olmam, muhatap bulamamam ve sürecin şeffaf ilerlememesi nedeniyle 1xbet’in güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler yaşamaya başladım. 22 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.