1xBet'te Yatırılan 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Yaklaşım!

Emirhan

912

24.11.2025 tarihinde banka üzerinden 1xBet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçirilmedi ve resmen el konuldu. Sistem üzerinde para görünmüyor ve kullanamıyorum.

Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce para yatırılacak denildi, ardından tarafıma hakaret edilerek telefon yüzüme kapatıldı. Banka işlemine ait dekontum mevcut, ödemenin gerçekten yapıldığını kanıtlayabiliyorum.

1xBet’ten, hiçbir gerekçe olmadan hesabıma yansıtılmayan 1000 TL’min derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

30 Kasım 2025 21:16

24.11.2025 tarihinde 1xbet hesabıma 1000 TL para yatırdım ancak IBAN bilgisini yanlış yazdığım için işlemde sorun oluştu. Hemen ardından mail atarak durumu bildirdim ve dekontu da ilettim. Buna rağmen 7 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalanıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, telefonla da aradım fakat ya cevap vermiyorlar ya da “yatar bekle” şeklinde geçiştiriyorlar, hatta zaman zaman saygısız ve hakarete varan ifadelerle karşılaşıyorum. Ne param iade ediliyor ne de site hesabıma aktarılıyor.

Yanlış IBAN bilgisi sonrası tüm dekont ve gerekli bilgileri iletmeme rağmen 1000 TL tutarındaki param hâlâ ortada yok. Paramın derhal 1xbet hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

1xbette-yatirilan-1000-tl-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerinden-saygisiz-yaklasim-1.jpg

1xBet

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Emirhan

Bu dediğinizi tam 5-6 kere yaptım ama hala otomatik dönüş mailleri. Çözüme kavuşan hiçbir şey yok küfür yiyip telefonu yüzüme kapatıyorsunuz

1xBet

Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Emirhan

Hep aynı şeyleri söylüyorsunuz artık sitenizden oynamayı bıraktım çünkü paramıza el koyuyorsunuz bir dahada yatırım sağlamayacağım