Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kapatıldı, Oyunlara Erişemiyorum Ve Komisyon İadesi Talep Ediyorum

profile
Sait
05 Nisan 21:44
339

Bugün her zaman yaptığım gibi kredi kartımla 1xbet hesabıma 14.500 TL yatırım yaptım, bu işlem sırasında yaklaşık 440 TL de komisyon kesildi. Para site hesabıma yansıdı ancak sitede bulunan hiçbir slot ve canlı casino oyunu açılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni güvenlik birimine yönlendirdiklerini söyleyip mail adresi verdiler. İstenen kimlik, banka kartı gibi tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. Buna rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım, kart görselini göndermeme rağmen bu defa ekstre istendi ve sürekli yeni bir belge talep edildi. Son aşamada hesabım tamamen kapandı ve şu an giriş yapmayı denediğimde sistem şifre hatalı uyarısı veriyor, hesabıma hiç erişemiyorum.

Kısa sürede çözülecek denmesine rağmen dört saattir ne oyunlara girebiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Yaşadığım bu süreçte şeffaf bir açıklama yapılmaması ve sürekli oyalayıcı taleplerde bulunulması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

1xbet’ten hesabımın derhal tekrar açılmasını, slot ve canlı casino oyunlarının eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve alınan komisyon tutarının iadesini talep ediyorum.

hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
05 Nisan 21:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabım İkinci Hesap Gerekçesiyle Kapatıldı 40.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Zeynep
16 Ağustos 2025 23:34
2.665

Havale İşlemi 4.200 TL’nin Uzun Süre Beklemesi Ve Tekrarlanan Belge Talebi

profile
Özgen
31 Mart 23:28
260
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

1xBet Hesabıma Erişemiyorum, Yatırdığım 15.000 TL'ye Ulaşamıyorum

profile
Eren
28 Ağustos 2025 17:56
1.281
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

4.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Metin
12 Mart 11:07
370
4000-tllik-havale-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz