Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VIP Cashback Haklarım Tanınmıyor Ve Hesap Kapatma Süreci Tıkanıyor

profile
Samir
19 Nisan 01:23
420

Yaklaşık 10 aydır 1xbet sitesinde casino slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1 milyon TL’lik işlem yaptım. Vip üye olmama rağmen sitede belirtilen yüzde 7 oranındaki cashback hakkım tanınmıyor, sistem sürekli “cashback hakkınız yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Cashback’in doğru şekilde hesaplanmaması dışında, hesabımı kapatmak istediğimde de süreç tamamen tıkanıyor. Hesabı kapatmak için kimlik resmimi istiyorlar, buna rağmen problem çözülmüyor ve hesabım açık kalmaya devam ediyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen, tarafıma sadece bot tarafından gönderilmiş gibi duran, otomatik ve birbirini tekrar eden cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

1563291531 ıd numaralı hesabım için, vip üyelik şartlarında belirtilen şekilde yüzde 7 oranında hak ettiğim cashback tutarlarının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak paramla ilgili tüm kayıplarımın gözden geçirilmesini ve talebim doğrultusunda hesabımın güvenli şekilde kapatılmasını istiyorum.

19 Nisan 10:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı, Oyunlara Erişemiyorum Ve Komisyon İadesi Talep Ediyorum

profile
Sait
05 Nisan 21:44
690
hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
hesabim-kapatildi-oyunlara-erisemiyorum-ve-komisyon-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Slot Oyunlarında Şüpheli Manipülasyon ve 100 Bin TL Kayıp

profile
Barış
05 Şubat 10:19
1.071
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
29 Ekim 2024 12:11
7.099

1xbet 32 Bin Tl Çekimim Üç Ay Boyunca Belge İstemiyle Gecikiyor

profile
22 Ocak 00:33
1.604
Benzer Şikayet Yaz