Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeSpin Satın Alımı Sonrası Bakiye Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

15 Kasım 20:34
472

15.11.2025 tarihinde Artemisbet’e 2.395 TL yatırım yaptım. Yatırımım hesaba geçtikten hemen sonra Gates of Olympus oyununda 600 TL’lik FreeSpin satın aldım. O sırada telefonumun şarjı %3’tü ve yolda olduğum için şarja takamadım. Oyun başlamadan telefonum kapandı. Yaklaşık 1 saat sonra hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

X Max oyununa girdiğimde ise 600 TL’lik FreeSpin hakkımın durduğunu, fakat bakiyemin silindiğini fark ettim.

Kullanıcı adım: Josfer. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS doğrulama yapmadığım için herhangi bir hak talep edemeyeceğim şeklinde olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdan eksik olan tutar 1.795 TL’dir. Yatırıma ve oyun içi işlemlere dair elimde dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Bakiyemin iadesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 20:05 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere  iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Artemisbet Müşteri Hizmetleri Müşteri hizmetleri : 903127520030

Benzer Şikayetler

1
Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Sıfırlanması Güvenimi Sarsıyor

10 Ekim 12:36
621

Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Çözülmeyen Sorunlar

09 Kasım 01:47
802

Artemisbet Hesabımda Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Bakiye Kaybı Yaşadım

01 Ekim 20:48
552
artemisbet-hesabimda-guvenlik-zafiyeti-nedeniyle-bakiye-kaybi-yasadim-1.jpg

1xbet Gates Of Olympus Oyununda Kazanç Hakkım Eksik Verildi

Tarkan
23 Ekim 05:39
912
Benzer Şikayet Yaz