Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Atlasbet Canlı Destek Sorunları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Mahmut
25 Eylül 19:43
430Atlasbet’in canlı destek hizmeti genellikle hızlı ama bazı temsilciler mesajları tam okumadan otomatik yanıtlar veriyor. Basit bir soruma bile birkaç kez açıklama yapmak zorunda kaldım. Müşteriyle birebir ilgilenilse çok daha verimli olurdu. Hizmetin kalitesini artırmak adına personel eğitimine biraz daha önem verilebilir.



