Atlasbet’te Skor Ve Süre Hatası Nedeniyle 3.237 TL Kayıp Ve Tam İade Talebi

Atlasbet üzerinde oynadığım Sparks Nijerya maçında skor ve süre bilgilerinin hatalı gösterilmesi nedeniyle mağdur edildim. Maç esnasında süre 9. Dakikadayken sistemde skor 8-0 olarak görünüyordu. İşlemi bu veriye göre yaptım, ancak ardından süre 8:25 olarak görünürken skor bir anda 5-1 olarak güncellendi ve resmi skor ekranında 8-0 ile başlayan herhangi bir durum yoktu. Bu çelişkili ve tutarsız durum sebebiyle kuponum olumsuz etkilendi.

Kullanıcı adım “Pedro9” dur ve bu sorunu 25 Nisan tarihinde yaşadım. Konuyu canlı destek ile paylaştığımda şikayeti kaldırmam halinde bir ekleme yapılacağı söylendi, bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve dilenci muamelesi yapılıyormuş gibi hissettirdi. Tarafıma 500 TL gibi bir teklif ile gelinmesini de kesinlikle kabul etmiyorum, ortada ciddi bir skor ve süre hatası varken bu durumu telafi etmeye yeterli bulmuyorum.

Bu karşılaşma nedeniyle toplam 3.237 TL tutarında kaybım oluştu. Hatalı skor ve süre gösterimi sebebiyle uğradığım zararın tamamen karşılanmasını, 3.237 TL tutarındaki kaybımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun detaylı olarak incelenmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum.