Bonus Şartı Nedeniyle Çekim Reddedildi Ve Bakiye Silindi


bahis.com adlı online casino sitesinde “Zoz**” kullanıcı adlı hesabım üzerinden 16/02/2026 saat 02:36’da 1.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında %200 nakit Bonus ile birlikte 500 TL FreeSpin kazancı içeren bir Bonus aldım. Site kurallarına uygun şekilde hareket ederek, yatırım, alınan Bonus ve FreeSpin kazançlarının toplamı üzerinden belirlenen 10 katlık Bonus çevrim şartını eksiksiz tamamladım ve sonrasında çekim talebi verdim.
Çekim talebi sırasında hesabımda 16.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, talebim reddedildi. Ardından hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak, kural ihlali sayılan sağlayıcıda oyun oynanmış ve bakiyem sıfırlanana kadar tüm para bitirilmiştir. Konu ile ilgili aranma talebi oluşturdum ve beni arayan destek ekibi, çekim talebimin reddedilme sebebini “yatırımın sadece 10 katına kadar çekim yapılabilir” şeklinde açıkladı. Ben ise kullanılan bonusun yatırımın 20 katına kadar çekime izin verdiğini belirttim. Bunun üzerine, hesabıma girilip neden bakiyem sıfırlanana kadar oynandığını sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı.
Sonuç olarak, tarafıma ait 16.000 TL’ye haksız şekilde el konulmuş durumdadır ve yaşanan süreçle ilgili tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmamıştır. Ayrıca bu sitede güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum; SMS güvenliği ve çift faktörlü doğrulama gibi temel güvenlik önlemleri bulunmamaktadır. Bu sebeplerle hem maddi olarak mağdur edildim hem de müşteriyle iletişim kuramayan, yaptığı işlemin arkasında durmayan, yetersiz bir ekiple yönetilen bu sitenin ne kadar güvensiz olduğunu belirtmek istiyorum.
Kazandığım 16.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


Yıllar önce bahis.com sitesinde hesap açmıştım, daha sonra bazı olumsuzluklar nedeniyle oynamamaya karar verdim. Site yetkilileri beni arayarak ricada bulundular ve bunun üzerine tekrar oynamaya başladım. Aylardır düzenli olarak spor bahisleri bölümünde oyun oynuyor ve milyonlarca lira para yatırıyo...

Bahis.com sitesindeki hesabımda, 13.02.2026 tarihinde saat 17:15 civarında, bilgim ve onayım olmadan casino bölümünde işlem yapılmış gibi gösterilerek bakiyemden 15.000 TL düşüldü. O tarihte oyun oynamadığım halde hesabımdaki para eksilmiş ve sitede bu tutar kaybolmuş durumdaydı. Durumu fark eder e...

Bahis.com’da canlı rulet bölümünde “haftalık kayıp şans bonusu” kullandım ve bana tanımlanan 1.019 TL bonusunu önce 6.800 TL’ye çıkarıp çekim talebi verdim. Bu çekim talebim, sonradan öğrendiğim “max 17 sayı” kuralı gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa daha önce bu sitede çok yüksek tutarlarda oyun...