1,160,000 TL'lik Kazancım Manuel Olarak 250,000 TL'ye Düşürüldü

Bankobet’te “Anlcn70” kullanıcı adıyla uzun süredir üyeyim ve bu zamana kadar siteye birçok kez yatırım yaptım. Özellikle son iki gün içinde yaklaşık 79.000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim. Tamamen kendi yatırdığım para ile slot oyunlarında işlem yaptım ve 16 Şubat 2026 tarihinde, gece saat 00:00 civarında toplamda yaklaşık 1.160.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazanç hesabıma yansıdıktan sonra çekim talebi verdiğim anda bakiyeme manuel müdahale edilerek hiçbir şekilde Bonus kullanmamama rağmen “maksimum kazanç limiti” gerekçesiyle bakiyem 250.000 TL’ye düşürüldü, geri kalan kazancım silindi.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede, sitenin kuralı olduğu ve maksimum kazancın 250.000 TL ile sınırlandırıldığı söylendi. Ancak ben bu süreçte kesinlikle hiçbir Bonus kullanmadım, sadece kendi yatırdığım ana paramla oyun oynadım ve risk aldım. Buna rağmen, kendi yatırımımla kazanmış olduğum gerçek kazanç bakiyemin sonradan manuel olarak düşürülmesini ve büyük kısmının silinmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu maksimum kazanç limitiyle ilgili önceden açık, net, görünür bir bilgilendirme yapılmadı ve onayladığımı hatırladığım herhangi bir madde de bulunmuyor.

Benim talebim, Bonus kullanmadan, tamamen kendi yatırımla elde ettiğim gerçek kazanç bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu manuel bakiye müdahalesinin tamamen geri alınmasıdır. Konunun detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Elimde tarih, saat ve ekran görüntüleri gibi kanıtlar ile canlı destek yazışmalarına ait kayıtlar da bulunmaktadır.