Bankobet hesabıma 25.02.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Karşıma “Hesabınızın anlaşmalı olduğumuz sağlayıcı firma tarafından katılımlarınızın incelenmesi amacıyla geçici bir süre askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen kapatılmış durumda.
Hesabımda şu anda erişemediğim 643.000 TL bakiyem bulunuyor. Bugüne kadar Bankobet üzerinden toplamda yaklaşık 4-5 milyon tl arasında para yatırımı yaptım. Canlı destek ve call center ile görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zamana rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca call center ekibi, aynı zamanda bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumu da özellikle dile getirerek, rahatsız edici bir üslup kullandı.
Herhangi bir somut gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve bu kadar yüksek tutarlı bakiyeme erişemiyor olmam kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve öncelikli olarak içeride bulunan 643.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.