Bankobet Ramazan Serüveni Bonusunda Şeffaf Olmayan Şartlar Mağduriyetine Yol Açtı

Bankobet’in “Ramazan serüveni” adıyla verdiği bonus kampanyası nedeniyle mağdur edildim ve yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Kampanyada 500 TL ile 2000 TL arası yatırımda 3200 TL değerinde bonus verileceği belirtiliyordu, ben de buna güvenerek 20 Mart saat 12.30 civarında 1000 TL yatırım yaptım.

Yatırım yapmadan önce bonusun detaylarını özellikle sordum, şartlarını öğrenmeye çalıştım; ancak bana bonusun sadece kendi belirledikleri 8 oyunda, oyun başına 4 TL olacak şekilde verildiği, yani aslında bu şekilde bir “fresh spin” bonusu olduğu net şekilde açıklanmadı. Sonradan anladım ki 3200 TL gibi gösterilen bonus, bu 8 oyunda 4 TL’lik haklar şeklinde tanımlanmış.

Ayrıca bonusu çevirmek için 15.000 TL’ye çıkarmam gerektiği, ancak verilen tutarların ve oyun başına 4 TL sınırının bu hedefi neredeyse imkansız hale getirdiği ortaya çıktı. Canlı desteğe bağlandığımda ise “Bizim bonusumuz böyle” denilerek geçiştirildim; öncesinde sorduğum halde bu detaylardan bahsedilmemesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sonunda 1000 TL’lik yatırımım tamamen sıfırlandı.

Bu süreçte bonusun sunuluş şekli ve anlatımı kesinlikle şeffaf değildi, beni yanılttılar ve açıkça mağdur oldum. Bankobet’te oynayan herkesin bu tür kampanyalarda bonus almadan önce çok dikkatli olmasını, şartları net ve anlaşılır biçimde yazmadıkları ve canlı destekte de eksik bilgilendirme yaptıkları için benim yaşadığım kaybı yaşamamalarını istiyorum.