Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 40.000 TL Bakiyem Ödenmedi

profile
Süleyman
18 Şubat 22:42
984

Bankobet hesabımda bulunan 40.000 TL bakiyeme haksız yere el konuldu ve ödemem yapılmadı. Normal şekilde, tamamen kendi yatırdığım paramla ve herhangi bir Bonus kullanmadan farklı oyunlarda oynayarak bu bakiyeyi oluşturdum. Her şey yolundayken hesabım bir anda “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı ve askıya alındı.

Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali yapmadım, sistemde de hiçbir uyarı veya sorun görünmüyordu. Çekim talebi vermeye dahi fırsat bulamadan hesabım kapatıldığı için paramı alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece incelemede olduğunu söyleyip oyaladılar, ne somut bir gerekçe paylaştılar ne de belge talep ettiler.

Hiçbir Bonus veya kampanya kullanmadan, tamamen kendi yatırdığım parayla kazandığım 40.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-40000-tl-bakiyem-odenmedi-2.jpg
hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-40000-tl-bakiyem-odenmedi-1.jpg
Süleyman
Süleyman
19 Şubat 16:00

Kullanıcı adım @weblycker zaten şikayetim vardı her yerde paylaşmaya devam edeceğim çöpe atsam zoruma gitmezdi ama sitenin risk alarak yatırdığım kendi paramı kazanınca el koyması beni o kadar zora soktu ki kazancımın derhal ödenmesini ve hesabımın aktif edilmesini istiyorum.

19 Şubat 16:07 (Şikayetten 17 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
19 Şubat 17:04

Bankobet hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve içeride bulunan 40.000 TL bakiyeme resmen el konulmuş durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme talebi veremiyorum ve sistem sürekli blokede olduğumu gösteriyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik, kopyala-yapıştır cevaplarla oyalanıyorum, somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne e-posta ne de SMS yoluyla blokeye dair bir bilgilendirme veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bloke edilmeden önce hesabımda olağan dışı bir işlem, şüpheli hareket veya yüksek meblağlı tek seferde çekim gibi bir durum da söz konusu değildi. Buna rağmen neden olduğunu bilmediğim bir şekilde paramı kullanamaz hale getirildim. Bankobet’in, hesabımdaki blokeyi acilen kaldırmasını, 40.000 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan çekebilmemi ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Süleyman
Süleyman
21 Şubat 07:07

Olaya bak olaya üçüncü kişiler diyorlar d10ysf benim hesabım değil aynı numaraya nasıl iki tane hesap olabiliyor benim hesabım @weblycker telefon numaram kapalı yeni numaramı da Şikayetvar la paylaştım bu kullanıcı adında 40000 TL bakiyeme el koydunuz herkes görsün bilsin oynamasın bir daha bu siteden yalan dolan milletin parasına konuyorlar. Fotoğrafta paylaştım kullanıcı adım görünüyor.

Süleyman
Süleyman
21 Şubat 17:09

Bankobet hesabımda bulunan toplam 40.000 TL bakiyeme, 30 Ocak gecesi saat 02.00 sularında “inceleme” bahanesiyle el konuldu ve hesabım kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı weblycker, tüm işlemlerimin ve bakiyemin ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Site, “inceleme altına alındı, çözüme ulaştırdık, sizi arayacağız” şeklinde genel ve hiçbir açıklayıcı olmayan cümleler kuruyor. Telefonda ise yabancı uyruk bir kadın sadece hesabın incelemede olduğunu, sonuçlanınca aranacağımı söyleyip hemen kapatıyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Daha sonra da hesabım açılmadı, 40.000 TL’lik bakiyem ödenmedi. Bu süreçte hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Yüklü bir meblağ olduğu için günlerdir büyük bir stres, huzursuzluk ve güvensizlik yaşıyorum. Gece uykularım bozuldu, günlük hayatıma odaklanmakta zorlanıyorum ve bu belirsizlik yüzünden ciddi bir manevi çöküntü içindeyim. Bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bloke edilmesi ve muhatap bulamamak, kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu. Bankobet’ten, hiçbir somut gerekçe sunulmadan el konulan 40.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı ve hangi somut nedene dayanarak paramın ödenmediğinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ve psikolojik yıpranmanın bir an önce son bulmasını bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Bankobet Hesabım Kapatıldı Ve 30.000 TL’yi Çekemiyorum

profile
04 Şubat 20:17
1.027
bankobet-hesabim-kapatildi-ve-30000-tlyi-cekemiyorum-1.jpg

Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve 37 Bin TL Bakiyem Silindi

profile
08 Ocak 10:13
780
hesabim-haksizca-kapatildi-ve-37-bin-tl-bakiyem-silindi-2.jpg
hesabim-haksizca-kapatildi-ve-37-bin-tl-bakiyem-silindi-1.jpg

Maksibet Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 40.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum

profile
Selman
08 Ocak 18:06
768
Benzer Şikayet Yaz