Çözüldü: Betasus Canlı Destek Çok Yavaş Yanıt Veriyor Kullanıcı Deneyimi Olumsuz Etkileniyor

Musa · 2025-08-05T15:40:57+03:00

Betasus sitesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle canlı destek hizmeti çok yavaş ilerliyor. Basit bir soruya bile dakikalarca cevap beklemek zorunda kalıyorum. Kullanıcı dostu olmak istiyorlarsa bu konuda acilen bir iyileştirme yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Umarım dikkate alınır.

Betasus

Öncelikle, Betasus platformu olarak yaşadığınız deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Canlı destek hizmetimizin beklentilerinizi karşılayamaması nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Kullanıcı memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizler için son derece değerlidir. Belirtmiş olduğunuz yavaş yanıt süresiyle ilgili ekibimizle gerekli değerlendirmeler yapılmış olup, daha hızlı ve etkin bir destek süreci sağlamak amacıyla iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür eder, size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz.

Musa

Betasus sitesinde yaşadığım bir konuda canlı destek ekibiyle iletişime geçtim. Önceki deneyimlerime göre daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek aldım. Basit bir soruma kısa sürede yanıt verildi ve süreç oldukça kolay ilerledi. Kullanıcı deneyimini önemseyen bu yaklaşım için Betasus ekibine teşekkür ederim.