to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025'de Betcio hesabımdaki 15.000 TL bakiyem, benim bilgim ve isteğim dışında oyun oynanarak sıfırlandı. Hesabımın ele geçirildiğini ve bu işlemlerin bana ait olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim.
Görüşme sırasında SMS güvenliğinin aktif edilmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca, şikayetimi silmem halinde yatırılan tutarın hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak şikayetimi sildikten sonra herhangi bir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Şu anda hesabımda eksik bakiye bulunmakta ve mağduriyetimin giderilmesini, sıfırlanan 15.000 TL bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir daha yaşanmaması için de hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
08.09.2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan 5600 TL bakiyem, SMS güvenliği olmadığı için bilgim dışında sıfırlandı. Hesap bilgilerim: M***. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya giriş fark etmedim. Olaydan sonra Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bakiyemin iadesiyle ilgili bi...
Betcio Casino bölümünde yaşadığım ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2.52’de hesabımda 13.000 TL bakiye varken çıkış yaptım. Bugün sabaha karşı 3.57’de hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak oyunlar oynanmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış. Hesabımın güvenliği için SMS doğrulama uygulamas...
Betcio hesabımda 02/11/2025 tarihinde 40.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hesabımda daha önce 80.000 TL vardı, oyunlar oynadıktan sonra bakiye 40.000 TL’ye düştü ve ardından bu tutar da aniden kayboldu. Herhangi bir para çekme, para yatırma veya farklı bir işlem yapmadım. Hesabı...
14 Ekim 2025 gecesi saat 00.42'de Betcio hesabımda 2.946 TL bakiye bulunuyordu. Telefonumu kapattıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım. Sabah uyandığımda ise hesabıma baktığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını ve işlem geçmişinde, benim dışımda gece saatlerinde oyunlar oynandığını fark ett...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:24’te Betcio platformunda hesabımda bulunan 5.864 TL bakiyem, oyun oynadığım sırada aniden sıfırlandı ve hesabımdan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sadece 2 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi isteğim dışında “Gates of…” isimli bir oyunun oynandığı iddia edildi an...