08.09.2025 tarihinde Betcio'daki Mahoni4602 kullanıcı adlı hesabımda, adım kullanılarak Green Roulette oyununda 5.370 TL tutarında bahis yapılmış ve bakiyem 6.300 TL'den 712 TL'ye düşürülmüştür. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini fark ettim ve hemen Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, hesap güvenliğinin tamamen benim sorumluluğumda olduğu şeklinde bir yanıt verildi.
Hesabımda olağan dışı bir hareket, farklı cihazdan giriş veya herhangi bir promosyon/Bonus durumu söz konusu değildir ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve haksız yere çekilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil inceleme ve çözüm bekliyorum. Benim haberim olmadan benim adıma bahis yapan bir siteye kim nasıl güvenir
Kim güvenip para yatırır