to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ayın ortasında Betcio hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Hesabımda bulunan 158 bin lira bakiyem, kısa süre içinde 8 bin liraya düşürüldü. Sadece 8 bin lirasını çekebildim, kalan tutar ise iznim ve bilgim dışında harcandı.
Olaydan sonra hesabıma SMS kodu ile güvenlik önlemi ekledim, fakat site bu özelliği tekrar kaldırdı ve hesabıma tekrar girilerek kalan 2 bin liram da sıfırlandı.
Yaşanan bu güvenlik açığı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece SMS kodu kullanmam gerektiği söylendi; ancak bu önlem de yeterli olmadı. Hesabımda herhangi bir promosyon ya da kampanya yoktu, standart kullanımdaydım. Hesap bilgilerim: kullanıcı adım “b**”.
Kayıp bakiyemin iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan 5600 TL bakiyem, SMS güvenliği olmadığı için bilgim dışında sıfırlandı. Hesap bilgilerim: M***. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya giriş fark etmedim. Olaydan sonra Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bakiyemin iadesiyle ilgili bi...
Betcio Casino bölümünde yaşadığım ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2.52’de hesabımda 13.000 TL bakiye varken çıkış yaptım. Bugün sabaha karşı 3.57’de hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak oyunlar oynanmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış. Hesabımın güvenliği için SMS doğrulama uygulamas...
Yaklaşık 1 yıldır Betcio adlı sitede spor bahisleri, casino ve canlı oyunlar dahil olmak üzere tüm kategorilerde oyun oynuyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım ve kazanmaya başladığım anlarda hesabıma müdahale edildiğini fark ettim. Hesabıma kendi iradem dışında girişler yapılıyor, ba...
Betcio sitesinde slot oyununda yaşadığım ciddi problem nedeniyle şikayetçiyim. 1000 TL yatırdım, bakiyem 2000 TL'ye çıktı. Oynamaya devam ettim ve bakiyem 1600 TL'ye düştü. Ancak oyun sırasında aniden siteden atıldım ve hesabımdaki tüm param sıfırlandı. Bu durum defalarca başıma geldi ve toplamda 69...
07.09.2025'de Betcio hesabımdaki 15.000 TL bakiyem, benim bilgim ve isteğim dışında oyun oynanarak sıfırlandı. Hesabımın ele geçirildiğini ve bu işlemlerin bana ait olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında SMS güvenliğinin aktif edilmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca, şikayetimi si...
