Yaklaşık 3 aydır Betcio sitesine yaptığım her yatırımda aynı sorunu yaşıyorum. Yatırım yaptığımda tutar hiçbir zaman hemen hesabıma geçmiyor, en az 2 saat bekletiliyorum. Örneğin en son 1000 TL’lik yatırımımda da yine aynı gecikme yaşandı ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Bu sorunları yaşadığımda canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşımın çok ilgisiz ve umursamaz olduğunu hissettim. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de diğer insanların bu siteye karşı dikkatli olması için yazıyorum. Yatırımların makul bir süre içinde, düzenli ve sorunsuz şekilde hesaba geçmesi gerektiğini düşünüyorum.