Betcio'da Kazancımın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

31.10.2025 tarihinde Totowin üzerinden spor bahisleri bölümünde toplam 50.000 TL kazandım ve aynı gün çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu tutar banka hesabıma hiç yatırılmadı.

Bu süre boyunca canlı destek, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen karşıma muhatap çıkmadı, sürekli geçiştirilerek oyalanıyorum ve “bakım çalışması” gibi gerekçeler söyleniyor. Buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir açıklama verildi, ayrıca benden herhangi bir ek ücret, komisyon veya belge de talep edilmedi.

Kazandığım 50.000 TL tutarının, hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını ve bu uzun süren mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29.10.2025 tarihinde Betcio üzerinden Totowin bölümünde gerçekleştirdiğim işlemde, 50.000 TL tutarındaki kazancım haftalardır hesabıma aktarılmadı ve işlemim hâlâ askıda görünüyor. Kullanıcı adım: Lazoooooo61.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu konuda defalarca canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak canlı destek ekibi sorunumla ilgilenmek yerine dalga geçer bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı, herhangi bir belge talebi ya da işlem reddi de olmadı. Ödememi hangi yöntemle çekebileceğim konusunda da bilgi verilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kazancımın bir an önce eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri ekibinin bu tür yaklaşımlarının incelenmesini talep ediyorum.

01.11.2025 tarihinde Betcio üzerinden Totowin kampanyasında 50 bin lira kazanç sağladım. Ancak kazancım ödenmedi ve Totowin sağlayıcısı askıya alındı. Konuyla ilgili olarak hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana “Üstüne bir bardak su iç” gibi ciddiyetsiz ve alaycı bir yanıt verildi. Kullanıcı adım “lazoooooo61” ve yaklaşık 20 gündür bu mağduriyetim devam ediyor.

Bu durum sadece bir kez değil, sık sık yaşanıyor ve benzer mağduriyetler tekrarlanıyor. Kazancımın ödenmesini ve yaşadığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Betcio sitesinde güvenli bir şekilde işlem yapmak mümkün olmadığı için, başkalarının da mağdur olmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ayrıca, mağduriyet yaşayan diğer kullanıcıların da betcio yatırım hesaplarını, IBAN numaralarını ve kripto adreslerini emniyet birimlerine veya CİMER’e bildirmesini öneriyorum. Bu konuda yetkili mercilerin gerekli adımları atmasını bekliyorum.

01.11.2025 tarihinde Betcio üzerinden promosyon kapsamında elde ettiğim 50.000 TL’lik kazancımı çekmek için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; yine uzun süre bekletildim ve ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şikayetimi kaldırmam ve beklemem istendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum.

Kazancımın bir an önce ödenmesini ve özellikle totowin sağlayıcısının artık iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.