Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betebet Hesabımda Teknik Hata Sonucu Bakiyem Sıfırlandı, Destek Alamadım

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 12:17
1.919

12.10.2025 tarihinde saat 01:21’de Betebet hesabımda (kullanıcı adım: b***) teknik bir hata sonucu 37.000₺ bakiyem sıfırlandı. Olay, Pragmatic Play oyunları (özellikle Candy Blitz BoMBS gibi) üzerinden gerçekleşti ve casino geçmişimde 12 bin, 16 bin gibi yüksek miktarlı oyun alımları görünüyor. 39.000₺ bakiyemden sadece 2.500₺ bırakıldı. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; hesabımda herhangi bir güvenlik açığı yok, 8 yıldır aktif üyeyim ve şifrem kimseyle paylaşılmadı.

Durumu Betebet müşteri hizmetlerine ilettim ancak olayın tamamen bana ait olduğunu söyleyip ilgisiz ve umursamaz yanıtlar aldım. Geçen hafta da benzer bir sorun yaşadım fakat miktar küçük olduğu için çok önemsememiştim. Ancak bu olayın tamamen Betebet kaynaklı bir hata veya haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Hem hesabımın detaylı olarak incelenmesini hem de sıfırlanan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bütün fotoğraflar mevcuttur. Sizler tarafından çekim talebim iptal edilip bakiyem sıfırlandı.

profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
13 Ekim 2025 14:45

Görüyorsunuz ki cevap verme tenezzülünde bile bulunamıyorlar!

Benzer Şikayetler

Betcio Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyem Sıfırlandı

profile
Enise
28 Ekim 2025 16:20
1.339

Hesabımdaki Yüksek Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 09:08
2.377
hesabimdaki-yuksek-bakiyenin-bilgim-disinda-kaybolmasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Betebet Hesabımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 21:18
1.914
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Betebet Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyem İzinsiz Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Nuran
07 Ekim 2025 19:24
1.878
Benzer Şikayet Yaz