to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (28.10.2025) saat 14.27'de Betcio sitesinde Big Bas Splas adlı casino oyununu oynarken, hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL bakiyem hiçbir uyarı veya hata olmadan sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir teknik problem, bağlantı kopması ya da hata mesajı yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma başkasının erişip bahis oynadığını ve bu yüzden bakiyemin sıfırlandığını söylediler. Fakat bahis geçmişimde hiçbir bahis görünmüyor ve bana herhangi bir kanıt da sunulmadı.
Hesabımda iki faktörlü güvenlik aktif değildi, fakat bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Kullanıcı adım: k**. Bakiyem sıfırlandıktan sonra hesabımdan herhangi bir ödeme ya da para çekme işlemi de yapılmadı, hesap bilgilerimde veya oyun geçmişimde başka bir değişiklik fark etmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sıfırlanan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Betcio hesabımda 02/11/2025 tarihinde 40.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hesabımda daha önce 80.000 TL vardı, oyunlar oynadıktan sonra bakiye 40.000 TL’ye düştü ve ardından bu tutar da aniden kayboldu. Herhangi bir para çekme, para yatırma veya farklı bir işlem yapmadım. Hesabı...
16 Eylül 2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan toplam 12.000 TL, bilgim ve onayım dışında farklı bir oyunda bahis yapılarak kısa sürede harcandı. O sırada ben kendi hesabımla başka bir oyunda oynuyordum ve kesinlikle başka bir oyunda bahis yapmadım. Ayrıca hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif değ...
Betcio sitesinde slot oyununda yaşadığım ciddi problem nedeniyle şikayetçiyim. 1000 TL yatırdım, bakiyem 2000 TL'ye çıktı. Oynamaya devam ettim ve bakiyem 1600 TL'ye düştü. Ancak oyun sırasında aniden siteden atıldım ve hesabımdaki tüm param sıfırlandı. Bu durum defalarca başıma geldi ve toplamda 69...
08.09.2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan 5600 TL bakiyem, SMS güvenliği olmadığı için bilgim dışında sıfırlandı. Hesap bilgilerim: M***. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya giriş fark etmedim. Olaydan sonra Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bakiyemin iadesiyle ilgili bi...