to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 sabah saat 10.00 civarında Betcio sitesinde casino slot bölümünde Gates of Hades oyununu oynarken hesabımdan 7700 TL param sıfırlandı. Oyun sırasında aniden siteden atıldım ve tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabıma 2000 TL yatırım yapmıştım ve kullanıcı adım "K***"tir.
Yaşadığım bu durumun ardından hem sesli hem de WhatsApp üzerinden Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, farklı bir IP adresinden giriş olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak oyun oynadığım saat, kazançlarım ve tüm işlemler oyun geçmişinde açıkça görülebilir durumdadır.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 7700 TL bakiyemin tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Oyun geçmişimin incelenmesini ve yaşanan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
14 Ekim 2025 gecesi saat 00.42'de Betcio hesabımda 2.946 TL bakiye bulunuyordu. Telefonumu kapattıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım. Sabah uyandığımda ise hesabıma baktığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını ve işlem geçmişinde, benim dışımda gece saatlerinde oyunlar oynandığını fark ett...
Bugün (28.10.2025) saat 14.27'de Betcio sitesinde Big Bas Splas adlı casino oyununu oynarken, hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL bakiyem hiçbir uyarı veya hata olmadan sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir teknik problem, bağlantı kopması ya da hata mesajı yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Betcio müşte...
Betcio hesabımda 02/11/2025 tarihinde 40.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hesabımda daha önce 80.000 TL vardı, oyunlar oynadıktan sonra bakiye 40.000 TL’ye düştü ve ardından bu tutar da aniden kayboldu. Herhangi bir para çekme, para yatırma veya farklı bir işlem yapmadım. Hesabı...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:24’te Betcio platformunda hesabımda bulunan 5.864 TL bakiyem, oyun oynadığım sırada aniden sıfırlandı ve hesabımdan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sadece 2 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi isteğim dışında “Gates of…” isimli bir oyunun oynandığı iddia edildi an...
Betcio Casino bölümünde yaşadığım ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2.52’de hesabımda 13.000 TL bakiye varken çıkış yaptım. Bugün sabaha karşı 3.57’de hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak oyunlar oynanmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış. Hesabımın güvenliği için SMS doğrulama uygulamas...
