Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bonusum Tanımlanmadı, Hesabım Kapatılmakla Tehdit Ediliyorum

29 Eylül 03:16
1.106

29.09.2025 tarihinde Betgaranti sitesinde “frespen” bonusu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bonusun hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak işlem geçmişimde yükleme onaylı olarak görünmesine rağmen bonus hesabıma geçmedi. Elimde bu durumu gösteren ekran fotoğrafı da mevcut.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bonusu verip vermediklerini inkar ediyorlar ve herhangi bir ekleme yapılmadığını söylüyorlar. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde şikayet ettiğimde hesabımı kapatmakla tehdit ediyorlar. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Kullanıcı adım: Bosporus222

Sorunumun çözülmesini, bonusun hesabıma tanımlanmasını ve tehdit edici yaklaşımlara son verilmesini talep ediyorum.

bonusum-tanimlanmadi-hesabim-kapatilmakla-tehdit-ediliyorum-2.jpg
bonusum-tanimlanmadi-hesabim-kapatilmakla-tehdit-ediliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 01:08

09 Kasım 2025 tarihinde Maksibanka yöntemiyle Betgaranti sitesine bosporus222 kullanıcı adıyla 250 TL yatırım yaptım. Yatırım işleminden sonra, dekontu [email protected] adresine göndermem istendi ve dekontu eksiksiz olarak ilettim. Ancak, param hesaba yatırılmadığı gibi, hesabım da site tarafından engellendi.

Durumu site müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat bana sadece “risk birimi yatırımınızı kabul etmiyor” şeklinde bir yanıt verildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. İşlemim herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında değildi.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonuslar Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmıyor

Kamuran
29 Ağustos 02:40
926
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Betgaranti Hesabımdaki 20.000 TL İzinsiz Kullanıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali
13 Ağustos 00:18
335

Canlı Destek Personelinin İlgisizliği Ve Kayıp Bonusunun Hesabıma Yansıtılmaması

Ercan
24 Ağustos 04:44
942
Canlı Destek Personelinin İlgisizliği Ve Kayıp Bonusunun Hesabıma Yansıtılmaması
Canlı Destek Personelinin İlgisizliği Ve Kayıp Bonusunun Hesabıma Yansıtılmaması
Benzer Şikayet Yaz