BetKanyon Hesabımdaki Para Bilgim Dışında Kayboldu, Güvenlik Açığı Var

Mehmet

895

BetKanyon hesabıma bugün saat 18.15 civarında havale yöntemiyle 14.900 TL yatırdım. Ancak yaklaşık 20 dakika içinde hesabımdaki para 40 TL'ye düştü.

Hiçbir şekilde bahis yapmadım veya casino oynamadım. Hesap hareketlerimi incelediğimde, sweet Bonanza 1000 oyununa giriş yapılmış ve bu miktar orada harcanmış görünüyor. Ben hayatımda bu oyunu oynamadım ve kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. Kullanıcı adım TR****’dur.

Ayrıca, ben sistemde aktif olarak görünürken, başka birinin aynı anda hesabıma nasıl giriş yapabildiğini anlamıyorum. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Durumu BetKanyon müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece şifremi değiştirmemi önerip başka bir çözüm sunmadılar. Bu tür bir güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gelişme

09 Ağustos 2025 11:20

BetKanyon sitesine 14900 TL yatırdım ben sitedeyken birisi sweet Bonanza 1000 oynamış hesabımdaki para 40 TL'ye düşmüş müşteri hizmetlerini aradım siz oynamışsınız diyorlar hakkımı arayamıyorum her şekilde onlar haklılar lütfen yardımcı olur musunuz o