to read complaints and reviews, or file yours. 
BetKanyon hesabımda oynadığım bir kuponla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kuponum ilk olarak “kupon bekleniyor” şeklinde görünüyordu, ardından herhangi bir oyun oynanmamasına rağmen sistemde kupon iptal edilmiş gibi işlem yapıldı ve tutar hesabıma geri yattı. Bir süre sonra tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Kontrol ettiğimde ise hiç oynanmamış olan bu kuponun, sanki oynanmış ve kaybetmişim gibi “kaybedenler” bölümünde yer aldığını fark ettim.
Hem bakiyemin sıfırlanması hem de oynanmayan bir kuponun kaybetmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hatanın sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum ve hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı işlem varsa düzeltilmesini ve bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat gereği kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistem kayıtları üzerinden gerekli incelemeyi yaparak sorunu ivedilikle çözmesini bekliyorum.
BetKanyon hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuponumda önce "Kupon bekleniyor" uyarısı vardı, daha sonra ise kupon iptal oldu ve ya...
BetKanyon üzerinden yaptığım kuponda bir maç, hava şartlarından dolayı iptal edildi. Ancak, diğer maçlarım tutmasına rağmen, sistemde kuponum tamamen ...
