to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BetKanyon oyuncusuyum ve daha önce çeşitli kampanyalarınızdan da faydalandım. Ancak bu yıl yaşadığım bir durum sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Geçen yıl doğum günümde tarafıma tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmıştı ve bu beni memnun etmişti. Bu yıl da aynı şekilde doğum günümde hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmasını bekliyordum. Yaklaşık 2 haftadır zaten siteye neredeyse giriş yapmadım, çünkü yatırım yapacak imkanım yoktu, doğum günü bonusuyla en azından eğlenmek ve oyun oynamak için heveslenmiştim.
Doğum günümde siteye hevesle giriş yaptığımda hesabımda herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu bonusun verilmemiş olmasını anlamlandıramıyorum ve oyuncu olarak kendimi değersiz hissettim.
Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve mümkünse doğum günü bonusumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
BetKanyon sitesinde 20.12.2025 tarihinde doğum günü bonusumu talep etmek istedim ancak bütün gün uğraşmama rağmen bu haktan faydalanamadım. Sabah saat 10.00’dan öğleden sonra 15.35’e kadar, yaklaşık her saat başı olmak üzere toplam 5 kez canlı desteğe bağlandım. Her görüşmemde doğum günü bonusu ala...
